服务大厅集涉外行政服务、涉外商务咨询和国际交流于一体，整合了8个政府部门30项涉外服务项目，按照“一窗受理、信息共享、部门流转、同步审批、统一发放”的办事原则，以窗口化方式对外服务。
大厅集中受理各类涉外行政许可和服务类项目，分为三个区域。
第一个区域为行政许可审批服务区，设有30个窗口，分别为工商局、商务局、地税局、国税局、国安局和贸促会，主要办理外商投资、公司注册、税务登记等业务。
第二个区域为社会服务区，设有22个窗口，主要为境内外客商和广大市场业户提供印章制作、商务咨询、业务代办、市场导购、货运代理、航空售票、出口信用保险、翻译、金融、法律、会计、物流等服务。
第三个区域为临沂市公安局出入境商城接待大厅，主要办理中国公民护照、港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证和外国人管理等出入境相关业务。
另外，大厅还设有综合服务窗口，对外提供“市场采购贸易模式”、对外贸易扶持政策咨询、市场开办初审等服务。
服务大厅秉承“开放、创新、优质、高效，公开、规范、廉洁、便民”的服务宗旨，简化流程，提高效率，实现了外贸公司注册登记在7个工作日内办结，为临沂商城国际贸易发展提供良好的服务环境。
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